L'order management system qui digitalise votre supply chain de bout en bout

Un OMS est la couche logicielle qui orchestre l'ensemble du cycle de vie d'une commande : capture, allocation de stock, routage vers le bon site d'expédition, gestion transport, suivi jusqu'à la livraison, gestion des retours. C'est l'interface entre les canaux de vente (e-commerce, marketplaces, B2B) et les systèmes d'exécution (WMS, 3PL, transporteurs). Il garantit la cohérence de la promesse client et la fiabilité de l'exécution.

Un WMS gère les opérations physiques d'un entrepôt (réception, stockage, préparation, expédition). Un OMS orchestre la couche commerciale et logistique entre les canaux et les WMS : il décide quel WMS / 3PL / magasin doit traiter quelle commande, agrège les stocks de plusieurs WMS, alimente la promesse de livraison au checkout, et trace la commande de bout en bout. Spacefill OMS se connecte aux WMS, il ne les remplace pas.

De quelques semaines à quelques mois selon la complexité du SI. Les déploiements typiques (ERP + 1-2 WMS + Shopify) sont opérationnels en 6 à 12 semaines. Les déploiements multi-pays multi-3PL prennent 4 à 6 mois, avec une mise en production progressive par marché. Les intégrations sont réalisées par les équipes Spacefill, pas laissées au client.

Oui. Spacefill se branche sur SAP S/4HANA, Sage X3, Oracle, Odoo, Axelor, Divalto et d'autres ERP via connecteurs natifs ou API. L'OMS ne remplace pas l'ERP, il s'y greffe. L'ERP reste la source de vérité pour les données financières et commerciales, Spacefill devient la source de vérité pour la donnée logistique opérationnelle.

Oui. Spacefill gère les commandes EDI standards (X12, EDIFACT) et les conditions de livraison contractuelles propres au B2B : SLA par client, créneaux de livraison, BL spécifiques, conditionnement particulier. Les flux B2B et B2C cohabitent dans la même plateforme avec des règles d'orchestration distinctes.

Oui. Spacefill calcule en temps réel la date de livraison disponible selon le stock, le site d'expédition, les cut-offs transporteurs et les délais de transport. Cette information est exposée aux fronts (Shopify, PrestaShop, WooCommerce, Magento, marketplaces) via API. Les marques équipées mesurent en moyenne +12% de conversion au checkout grâce à la précision de la promesse.

Non, pas pour les cas standards. Les intégrations WMS, ERP, CMS, marketplaces sont réalisées par les équipes Spacefill. Le client valide les règles métier, recette les flux et forme ses équipes. Pour les cas custom (outils internes propriétaires, flux EDI très spécifiques), une équipe IT côté client est utile mais pas obligatoire grâce à l'Open API documentée.

OneStock et KBRW sont des OMS positionnés majoritairement retail (magasins + e-commerce + ship-from-store). Spacefill couvre le même périmètre, et y ajoute la couche middleware multi-WMS, les agents IA, le moteur de règles sans code, et l'intégration TMS / transporteurs native. Le TCO Spacefill est typiquement 3× inférieur à un OMS traditionnel grâce aux connecteurs pré-faits et au déploiement piloté par l'éditeur.