L'OMS conçu pour les 3PLs et les
entreprises qui externalisent leur logistique.

Connectez les systèmes informatiques.
Unifiez vos stocks. 
Orchestrez vos commandes.
Automatisez votre logistique.

Ils nous font confiance

OMS de collaboration

Un portail où vos clients agissent.

Ils passent leurs commandes, automatisent leurs flux récurrents, reçoivent leurs alertes, ouvrent leurs incidents et interrogent leurs données en langage naturel.

C'est là que s'arrête un portail client standard : il donne de la visibilité, et rien d'autre.

De votre côté, toute la collaboration client tient au même endroit. Une seule façon de travailler avec tous vos clients, quels que soient leurs outils et le WMS qui les sert. Vos équipes arrêtent de s'adapter compte par compte.

Portail client + orchestration

Ce que votre client peut faire quand le portail devient un OMS

Spacefill commence là où le portail de votre WMS s'arrête. Votre client passe ses commandes, suit ses expéditions, récupère ses documents et ouvre ses litiges lui-même. Vous branchez vos autres WMS, votre TMS, les canaux de vente de vos clients. Vous posez vos règles, la plateforme les applique. Le tout à votre marque, du premier écran au dernier.

C'est ce cumul qui en fait un OMS.

Résultats mesurés

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des commandes traitées sans intervention humaine

Prévoté Logistique

+
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de présence en appels d'offres

Prévoté Logistique

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de litiges clients

Orléans Logistique

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+

WMS connectés, mise en service en 1 à 4 semaines

Chiffre produit

Quatre équipes

Ce que ça change, équipe par équipe

Direction commerciale

En appel d'offres, tout le monde coche la case portail. Personne ne montre son taux d'utilisation réel. Vous arrivez avec une démonstration que votre concurrent ne peut pas faire, et vous sortez de la discussion sur le prix au colis.

+40 % de présence en AO

Exploitation

Vos équipes arrêtent de ressaisir et de répondre. Les commandes entrent seules, les statuts se mettent à jour seuls, les litiges arrivent qualifiés. Vous absorbez la croissance de vos clients sans recruter au prorata.

90 % des commandes sans intervention

Direction IT

Aucun WMS à remplacer, aucune intégration à développer. Vos systèmes restent en place, la couche client se pose au-dessus, et le raccordement est fait par nos équipes. Votre roadmap ne bouge pas.

50+ WMS, mise en service 1 à 4 semaines

Direction générale

Vos clients pilotent leurs flux chez vous, et changer de prestataire leur coûte cher. Vous vendez de l'orchestration.

-70 % de litiges

Voyez l'interface que vos clients utiliseront tous les jours.

Formulaire HubSpot, 5 champs : prénom, nom, email professionnel, entreprise, fonction.

Votre activité

L'OMS Spacefill selon votre activité

Les priorités ne sont pas les mêmes selon le nombre de clients que vous servez et le type de flux que vous traitez.

E-commerce fulfillment

Vos clients ne peuvent pas se permettre un stock affiché en retard. Une vente fantôme, et c'est leur promesse client qui tombe. Ils attendent du temps réel et une connexion fiable à leur CMS, à leur outil de ticketing et à leurs marketplaces. En face, Big Blue, Octopia ou Hive arrivent en appel d'offres avec leur propre logiciel.

Ce que vous en faites : les stocks et les flux à jour en continu, les commandes récupérées depuis Shopify, Amazon, Mirakl et PrestaShop, et les litiges qui remontent dans Gorgias ou Zendesk.

3PL Enterprise

Vous exploitez plusieurs dizaines de sites, plusieurs WMS et un TMS, avec une DSI déjà prise par d'autres chantiers. Et quand un grand compte exige son propre outil dans l'appel d'offres, la seule option est de le développer.

Ce que vous en faites : une couche client commune à tous vos sites, quel que soit le WMS de chacun, et un éditeur qui répond à l'appel d'offres avec vous au lieu d'un développement spécifique. Le Groupe Deret l'exploite sur 59 entrepôts.

3PL multi-clients

Chacun de vos clients a sa façon de travailler : ses fichiers, ses règles, ses interlocuteurs. Vous avez autant de manières de collaborer que de comptes, et chaque nouveau contrat en ajoute une.

Ce que vous en faites : une seule façon de collaborer avec tous vos clients, la même interface et les mêmes règles, sans repartir de zéro à chaque contrat.

Ce que les prestataires logistiques pensent de Spacefill

+75%
d'efficacité pour les équipes d'exploitation

Grâce à Spacefill, le temps administratif des commandes client, est passé de 12 minutes à moins de 4 minutes, y compris la gestion des documents nécessaires.

Cela représente un gain de 75 % en efficacité pour nos équipes d'exploitation sur l'ensemble de nos clients.

Laurent Ricaux
Directeur @ Prévoté Logistique
+80%
d'efficacité pour les équipes d'exploitation

Les appels d'offres exigent aujourd'hui des solutions de collaboration logistique qui assurent une visibilité en temps réel, une gestion simplifiée des flux, et des reportings détaillés. Avec Spacefill, Ziegler répond parfaitement à ces attentes, en offrant une plateforme unique qui centralise les opérations et réduit les risques d'erreur.

Philippe Pouchain
Responsable d'exploitation @ Ziegler Combs la Ville
Intégrations

Votre WMS est probablement déjà dans notre réseau

50+ WMS connectés nativement. Compatible avec 100% des WMS du marché via API ou EDI. Intégration en moins de 30 jours en moyenne.

TMS / Transporteurs

Tous les TMS

ERP & Canaux de vente

Tous les ERP & canaux de vente

Questions fréquentes

Le portail d'un éditeur de WMS donne à votre client la visibilité sur ce que ce WMS connaît : les stocks et les commandes du site concerné. Un OMS ajoute la prise de commande, la connexion de vos autres WMS, de votre TMS et des canaux de vente de vos clients, l'application automatique de vos règles, et la marque blanche.

Non. Spacefill se pose au-dessus de vos systèmes existants et les laisse en place. Plus de 50 WMS sont déjà intégrés, dont Reflex, Infolog, Speed, Bext, Akanea, Odatio et Mecalux. Si vous exploitez plusieurs WMS, ils alimentent la même interface client.

De 1 à 4 semaines selon le nombre de systèmes à raccorder. Les intégrations sont réalisées par nos équipes, pas par la vôtre. Votre DSI ouvre les accès et valide les flux, elle ne développe pas et ne prend pas le chantier sur sa roadmap.

Oui. Votre logo, vos couleurs, votre identité. Vos clients se connectent chez vous et le nom Spacefill n'apparaît pas dans l'interface que vous leur donnez.

Vous branchez le nouveau système sur la même couche client. Vos clients gardent la même interface, les mêmes accès et le même historique. Une migration de WMS ne remet pas le portail en cause, et un nouveau site s'ajoute sans projet informatique de votre côté.

L'abonnement suit le nombre de sites et de chargeurs connectés. Vous démarrez sur un périmètre restreint, un site ou vos premiers clients, et vous étendez au rythme de vos gains. Le cadrage se fait en démonstration, à partir de votre nombre de sites et de clients.